TERMENI DE UTILIZARE

1. Definiții. Identificarea Vânzătorului

1.1. Site-ul rebelagoddess.ro este operat de REBELA OUTFIT S.R.L., persoană juridică română, cu sediul în România, București, Sector 2, Str. Poiana cu Aluni, Nr. 6, Camera nr. 2, Bl. 17, Sc. 3, Et. 4, Ap. 89, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J2022010390407, având CUI 46227541, denumită în continuare Vânzătorul.

1.2. Vânzătorul este neplătitor de TVA. Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în RON și reprezintă prețuri finale.

1.3. În sensul prezentului document:

  • Client/Utilizator – orice persoană care accesează Site-ul;
  • Cumpărător/Consumator – orice persoană fizică ce plasează o comandă în scopuri neprofesionale;
  • Comandă – document electronic prin care Cumpărătorul își exprimă intenția de a achiziționa produse;
  • Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător.

1.4. Date de contact Vânzător:

2. Acceptarea Termenilor

2.1. Prin accesarea Site-ului, crearea unui cont și/sau plasarea unei comenzi, Clientul declară că a citit, a înțeles și acceptă integral prezentul document.

2.2. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral Termenii și Condițiile. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe Site la momentul plasării comenzii.

3. Politica de vânzare online

3.1. Accesul la plasarea comenzilor este permis oricărei persoane.

3.2. Vânzătorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul unui Client în situații justificate (fraudă, comenzi abuzive, comportament neadecvat).

3.3. Informațiile despre produse (descrieri, fotografii, culori) au caracter informativ. Pot exista diferențe minore cauzate de setările dispozitivului de afișare.

4. Încheierea Contractului

4.1. Produsele afișate pe Site reprezintă o invitație la ofertă.

4.2. Plasarea comenzii de către Cumpărător reprezintă o ofertă de cumpărare.

4.3. E-mailul de confirmare a primirii comenzii are rol informativ și nu reprezintă acceptarea comenzii.

4.4. Contractul se consideră încheiat în momentul în care Vânzătorul transmite notificarea de expediere a comenzii.

4.5. În cazul indisponibilității unui produs, Vânzătorul va informa Cumpărătorul și va restitui sumele încasate, dacă este cazul.

5. Prețuri și modalități de plată

5.1. Toate prețurile sunt exprimate în RON și nu includ TVA, întrucât Vânzătorul este neplătitor de TVA.

5.2. Metoda de plată acceptată:
– plata cu cardul online prin procesatorul Netopia Payments (netopia-payments.com).

5.3. Datele cardului nu sunt accesibile și nu sunt stocate de Vânzător, ci exclusiv de procesatorul de plăți.

6. Livrarea produselor

6.1. Livrarea se realizează prin curier FanCourier.

6.2. Aria de livrare: România și Uniunea Europeană.

6.3. Termen estimativ de livrare: 1 – 5 zile lucrătoare.

6.4. Livrarea este gratuită pe întreg teritoriul României.

6.5. Vânzătorul nu poate fi ținut responsabil pentru întârzierile cauzate de curier sau situații independente de voința sa.

7. Dreptul de retragere (Retur)

7.1. Conform OUG 34/2014, Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data intrării în posesia produsului.

7.2. Pentru exercitarea dreptului de retragere, Cumpărătorul poate transmite solicitarea prin formularul de contact:
https://rebelagoddess.ro/informatii-utile/contact/

7.3. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de purtare, spălare sau deteriorare.

7.4. Costul returului este suportat de Cumpărător.

7.5. Rambursarea sumelor se face în termen de maximum 14 zile de la data primirii produsului returnat sau a dovezii de expediere.

8. Garanții și conformitate

8.1. Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate potrivit OUG 140/2021.

8.2. Eventualele neconformități pot fi sesizate la adresa: contact@rebelagoddess.ro.

9. Drepturi de proprietate intelectuală

9.1. Întreg conținutul Site-ului (texte, imagini, logo, design) este proprietatea REBELA OUTFIT S.R.L.

9.2. Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al Vânzătorului.

10. Confidențialitate și date personale

10.1. Prelucrarea datelor se realizează conform Politicii de Confidențialitate:
https://rebelagoddess.ro/informatii-utile/politica-de-confidentialitate/

10.2. Politica de Cookies este disponibilă la:
https://rebelagoddess.ro/informatii-utile/politica-cookies/

11. Răspundere

11.1. Vânzătorul nu răspunde pentru prejudicii indirecte rezultate din utilizarea produselor după livrare.

11.2. Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate.

12. Forța majoră

12.1. Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor în caz de forță majoră, conform legii.

13. Legea aplicabilă și jurisdicția

13.1. Prezentul document este guvernat de legea română.

13.2. Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de instanțele competente din România.